Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЛАТФОРМЫ biletter.me

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, которые ЧК Keip.tech Ltd. (далее — «Оператор» или «мы») собирает от пользователей (далее — «Пользователь» или «вы») при использовании интернет-платформы biletter.me» (далее — «Платформа»).

1.2. Используя Платформу, вы письменно соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, вы должны прекратить использование Платформы.

2. СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

2.1. Личная информация: Мы можем собирать следующие категории личной информации:

  • Имя, фамилия;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер телефона;
  • Платежная информация (номер банковской карты, платежные реквизиты);
  • Информация, предоставляемая вами при регистрации или использовании Платформы, включая данные учетной записи.

2.2. Техническая информация: Мы автоматически собираем информацию об устройстве и программном обеспечении, используемом для доступа к Платформе:

  • IP-адрес;
  • Тип устройства, тип браузера, операционная система;
  • Временные метки посещений;
  • Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Платформы.

2.3. Информация об использовании: Мы собираем данные о вашем взаимодействии с Платформой:

  • История посещений страниц;
  • Навигация по страницам и действия на Платформе;
  • Ваши предпочтения и настройки.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

3.1. Для предоставления услуг: Собранная информация используется для:

  • Обеспечения доступа к Платформе и предоставления услуг;
  • Обработки заказов и выполнения транзакций;
  • Обеспечения поддержки клиентов и решения вопросов, связанных с использованием Платформы.

3.2. Для улучшения работы Платформы: Мы используем информацию для анализа и улучшения функционала Платформы:

  • Оптимизация пользовательского опыта;
  • Персонализация контента и рекомендаций в соответствии с вашими предпочтениями.

3.3. Для связи с Пользователем: Мы можем использовать ваши контактные данные для:

  • Отправки уведомлений о ваших заказах и изменениях в работе Платформы;
  • Направления маркетинговых и рекламных сообщений (только при наличии вашего письменного согласия).

3.4. Для обеспечения безопасности: Мы используем информацию для защиты Платформы и предотвращения мошеннических действий:

  • Выявление и предотвращение угроз безопасности;
  • Мониторинг нарушений использования Платформы.

4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Передача для выполнения заказов: Ваша информация может быть передана третьим лицам (например, партнерам-организаторам мероприятий), в том числе за пределы территории и юрисдикции Международного финансового центра «Астана» (далее – МФЦА), если это необходимо для выполнения заказов или предоставления услуг.

4.2. Передача в рамках закона: Мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам, если это требуется по закону, например, по запросу правоохранительных органов, в том числе за пределами территории и юрисдикции МФЦА.

4.3. Передача с вашего согласия: Мы не будем передавать вашу личную информацию третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.

5. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

5.1. Меры безопасности: Мы внедрили надежные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

  • Использование шифрования данных при передаче;
  • Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников и партнеров.

5.2. Ответственность за учетные данные: Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логин, пароль) и не должен передавать их третьим лицам. Мы рекомендуем использовать надежные пароли и регулярно их обновлять.

6. ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

6.1. Срок хранения: Мы храним вашу личную информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в данной Политике, или в течение срока, установленного законодательством.

6.2. Удаление данных: Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации в любое время, если это не противоречит законодательным требованиям. Мы удалим ваши данные в течение разумного срока после получения запроса.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Право на доступ: Вы имеете право запросить доступ к вашей личной информации, которую мы храним, и получить ее копию.

7.2. Право на исправление: Вы имеете право запросить обновление или исправление вашей информации, если она изменится или окажется неверной.

7.3. Право на удаление: Вы имеете право потребовать удаления вашей личной информации, если она больше не требуется для предоставления услуг или выполнения наших обязательств.

7.4. Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей информации в определенных ситуациях, например, если вы оспариваете точность данных.

7.5. Право на отзыв согласия: Если обработка вашей информации основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

8. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

8.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе.

8.2. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать Политику, чтобы быть в курсе изменений. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

9.1. Если у вас есть вопросы или комментарии относительно этой Политики или обработки вашей личной информации, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным на Платформе.

ok@biletter.me